6 julio, 2021

El director de Derechos Sociales de Canarias avala la nueva OAS de La Laguna y su “exportabilidad” para reforzar los servicios sociales    

La Oficina de Información y Atención Social surge para reducir los tiempos de espera de la ciudadanía, agilizar trámites, centralizar gestiones y luchar contra la brecha digital   
30 junio, 2021

Las personas mayores de La Laguna dispondrán de una línea directa con el Ayuntamiento para obtener toda la información sobre recursos y ayudas   

Bienestar Social pone en marcha un servicio de atención telefónica específico para residentes de más 60 años que quiere compensar la brecha digital y las limitaciones sanitarias a la atención presencial     El SAM arranca este 1 de julio con una línea gratuita para las personas usuarias y en la que se espera atender una media de cien llamadas diarias   
15 junio, 2021

La Laguna abre la Oficina municipal de Información y Atención Social para reducir la lista de espera y agilizar la respuesta a las necesidades de la ciudadanía

La OAS ofrece una línea inicial de información, orientación y valoración previa para las personas que acuden por primera vez o llevan más de un año sin hacer uso de los servicios sociales Las Unidades de Trabajo Social atienden una media de 20.000 citas anuales y el 60% de las demandas se resuelven en un máximo de dos atenciones